¿En qué consiste?

El precio del servicio de agua es creciente según el consumo y se distribuye en bloques o tramos. Los consumos más bajos tienen precios más bajos y a medida que el consumo pasa a un tramo o bloque superior, el precio es más alto.

Si sois más de 3 personas empadronadas puede solicitar una ampliación de los tramos para poder reducir el importe de la factura:

• AGUA: Los tramos de consumo se amplían si hay más de 3 personas empadronadas en 3m3/mes por cada persona empadronada superior a 3.
• CANON DEL AGUA: Los tramos de consumo se amplían si hay más de 3 personas empadronadas en 3m3/mes por cada persona empadronada superior a 3.

Si puede optar a la ampliación de tramos por el Canon del Agua se aplicarán automáticamente las bonificaciones en el Agua.

¿Quién puede beneficiarse?

Viviendas con más de 3 personas empadronadas.
El titular de la póliza debe estar empadronado en la vivienda.
Debe haber contador de agua individual en la vivienda.

¿Cómo se solicita y qué documentación hay que aportar?

La solicitud se puede hacer en la oficina del Servicio municipal de agua, en las oficinas de la Agencia Catalana del Agua o en línea, a través de la web del ACA.
Si una de las personas del hogar presenta un grado de disminución superior al 75% o un nivel III de dependencia, se deberá aportar la resolución del Instituto Catalán de Asistencia y Servicios Sociales. En este caso la solicitud deberá presentarse directamente en las oficinas de la ACA.

¿En qué consiste?

Bonificación sobre varios conceptos de la factura:

• AGUA: Bonificación integra de la cuota de servicio y del 1^r y 2º tramo de consumo. 
• CANON DEL AGUA:  aplicación de un precio de 0 euros siempre que el consumo de la factura no supere el primer tramo del tributo. Si lo supera, se aplicará, a las tarifas vigentes, un 50% de reducción de su valor.

Si puede optar a la tarifa social de la ACA, aplicamos automáticamente las bonificaciones a los otros conceptos de la factura que corresponda. 

¿Quién puede beneficiarse?

Las familias con todos sus miembros en el paro y los perceptores de pensiones mínimas. También las personas y unidades familiares que acrediten que se encuentran en situación de vulnerabilidad económica, de acuerdo con lo que establece la normativa vigente, o a las cuales se haya reconocido, por medio de un informe de los servicios sociales de la Administración local competente, la situación de riesgo de exclusión residencial o cualquier otra que requiera especial protección, con la vigencia que estos servicios determinen (consulta todos los supuestos en la web de la Agencia Catalana del agua).

¿Cómo se solicita y qué documentación hay que aportar?

Puedes tramitar esta bonificación desde la web de la Agencia Catalana del agua  o presencialmente en sus oficinas (c/ Provença, 204-208, Barcelona, previa cita). En el caso de disponer de un informe de servicios sociales que acredite una situación de vulnerabilidad o riesgo de exclusión residencial, se puede tramitar también presentando directamente este informe a la oficina de Atención al Cliente de su empresa suministradora de agua. 

¿Qué es?

El Fondo de Solidaridad es una ayuda que aporta Aigües de Sant Pere de Ribes para cubrir las facturas del agua impagadas de personas vulnerables, con el objetivo de contribuir a superar la situación de riesgo en la que se encuentran.
Se aplica sobre la totalidad o una parte de la factura del agua i es compatible con otras bonificaciones.
La aplicación del Fondo queda supeditada a la vigencia de un convenio establecido entre el ayuntamiento (o Consejo Comarcal, en función del municipio) y Aigües de Sant Pere de Ribes.

¿Quién puede beneficiarse?

Podrá acogerse al Fondo de Solidaridad el colectivo de personas que se encuentren en situación de vulnerabilidad económica o riesgo de exclusión, a valorar por parte de los Servicios Sociales asignados a cada municipio.

¿Cómo se solicita y qué documentación hay que aportar?

Para solicitar la ayuda, hay que dirigirse a los Servicios Sociales asignados de cada municipio. Una vez evaluado cada caso, los propios Servicios Sociales tramitan la ayuda con Aigües de Sant Pere de Ribes.