En què consisteix?
El preu del servei d’aigua és creixent segons el consum i es distribueix en blocs o trams. Els consums més baixos tenen preus més baixos i a mesura que el consum passa a un tram o bloc superior, el preu és més alt.
Si sou més de 3 persones empadronades pot sol·licitar una ampliació dels trams per a poder reduir l'import de la factura:

• AIGUA: Els trams de consum s'amplien si hi ha més de 3 persones empadronades en 3m³/mes per cada persona empadronada superior a 3.
• CÀNON DE L’AIGUA: Els trams de consum s'amplien si hi ha més de 3 persones empadronades en 3m³/mes per cada persona empadronada superior a 3.

Si podeu optar a l’ampliació de trams pel Cànon de l’Aigua s’aplicarà automàticament les bonificacions a l’aigua.

Qui en pot gaudir?

Vivendes amb més de 3 persones empadronades.
El titular de la pòlissa ha d'estar empadronat a l'habitatge
Hi ha d'haver comptador d'aigua individual a l'habitatge.

Com es sol·licita i que cal aportar?

La sol·licitud es pot fer a l'oficina del servei municipal d'aigua, a les oficines de l'Agència Catalana de l'Aigua o en línia, a través de la web de l'ACA.
Si una de les persones de la llar presenta un grau de disminució superior al 75% o un nivell III de dependència, s'haurà d’aportar la resolució de l'Institut Català d'Assistència i Serveis Socials. En aquest cas la sol·licitud s'haurà de presentar directament a les oficines de l’ACA.

En què consisteix?

Bonificació sobre diversos conceptes de la factura:

• AIGUA: Bonificació integra de la quota de servei i del 1^er i 2ⁿ tram de consum.
• CÀNON DE L’AIGUA: aplicació d'un preu de 0 euros sempre que el consum de la factura no superi el primer tram del tribut. Si ho supera, s'aplicarà, a les tarifes vigents, un 50% de reducció del seu valor.

Si pot optar a la tarifa social de la ACA, apliquem automàticament les bonificacions als altres conceptes de la factura que correspongui.

Qui en pot gaudir?

Les famílies amb tots els seus membres a l’atur i els perceptors de pensions mínimes. També les persones i unitats familiars que acreditin que es troben en situació de vulnerabilitat econòmica, d'acord amb el que estableix la normativa vigent, o a les quals s’hagi reconegut, per mitjà d’un informe dels serveis socials de l'Administració local competent, la situació de risc d’exclusió residencial o qualsevol altra que requereixi especial protecció, amb la vigència que aquests serveis determinin (consulta tots els supòsits a la web de l’Agència Catalana de l'Aigua).

Com es sol·licita i que cal aportar?

Pots tramitar aquesta bonificació des de la web de l’Agència Catalana de l’Aigua  o presencialment a les seves oficines (c/ Provença, 204-208, Barcelona, prèvia cita). En cas de disposar d'un informe de serveis socials que acrediti una situació de vulnerabilitat o risc d’exclusió residencial, es pot tramitar també presentant directament aquest informe a l'oficina d’Atenció al Client de la seva empresa subministradora d’aigua.

Què és?
El Fons de Solidaritat és un ajut que aporta Aigües de Sant Pere de Ribes per cobrir les factures d'aigua impagades de persones vulnerables, amb l'objectiu de contribuir a superar la situació de risc en la que es troben.
S'aplica sobre la totalitat o una part de la factura de l'aigua i és compatible amb altres bonificacions.
L'aplicació del Fons queda supeditada a la vigència d'un conveni establert entre l'ajuntament (o Consell Comarcal, en funció del municipi) i Aigües de Sant Pere de Ribes.

Qui en pot gaudir?
Podrà beneficiar-se del Fons de Solidaritat el col·lectiu de persones que es trobin en situació de vulnerabilitat econòmica o risc d'exclusió, a valorar per part dels Serveis Socials assignats a cada municipi.

Com es sol·licita?
Per sol·licitar l'ajut, cal adreçar-se als Serveis Socials assignats de cada municipi. Un cop avaluat cada cas, els mateixos Serveis Socials tramiten l'ajut amb Aigües de Sant Pere de Ribes.